「コンテンツ制作ってまず何から決めればいいの？」
「この順番で合っているのかな…」

コンテンツ制作を検討しはじめたものの、全体の流れがつかめず手が止まっていませんか？

流れを知らないまま進めると、途中で「それは先に決めておくべきだった…」と気づいて作業が戻ったり、やり直しが増えたりしがちです。最初に全体のフローを把握しておくと、コンテンツ制作はスムーズに進みます。

この記事では、コンテンツ制作におけるフローの全体像を確認し、各工程で決めることと失敗しにくい進め方を整理します。

【全体像】コンテンツ制作のフロー（流れ）は5工程

コンテンツ制作は、以下の5工程で進めると抜け漏れを防げます。

1. 企画：目的・KPI・ターゲット・テーマを決める
2. 設計：構成案・導線・CTAなどを設計する
3. 制作：原稿・デザイン・実装を行う
4. 公開：計測設定・初動確認を行う
5. 運用：データをもとに改善する

コンテンツ制作は単なる作業ではなく、目的達成までを見据えた一連のプロセスです。フローごとの役割を理解しておくと、効率と品質を両立できます。

また、コンテンツには記事・動画・資料など複数の形式がありますが、企画→設計→制作→公開→運用という基本フローは共通です。

まずは上記の5工程を前提に、ひとつずつ進めていきましょう。

コンテンツ制作のフロー①：企画（目的・KPI・ターゲット・テーマ）

コンテンツ制作は、企画の精度によって成果が大きく左右されます。
ここでは、最初のフローで決めることを整理します。

目的（ゴール）を決める

コンテンツ制作の目的は、「誰に／何を／どうしてほしいか」の3つの要素を1文で整理します。

• 誰に：対象となる読者（例：事業会社のWeb担当者）
• 何を：提供する情報や価値（例：コンテンツ制作の進め方）
• どうしてほしいか：最終的な行動（例：問い合わせ、資料ダウンロード）

たとえば、「Web担当者にコンテンツ制作の進め方を理解してもらい、弊社への問い合わせにつなげる」のような形です。「認知を上げるコンテンツ」「良い記事を作る」などの表現では、判断基準になりません。

目的が曖昧なまま進めると、ターゲットやテーマの判断基準が定まらず、制作途中で方向がブレます。修正が増え、工数と時間がかかる結果になりかねません。

はじめに目的を1文で決めておくと判断に迷わなくなり、手戻りを防げます。

KPIを仮置きする

KPI（問い合わせ数やCVRなどの成果指標）は、目的に紐づけて1～2個を「仮置き」で設定しましょう。

KPIを決めておくことで、コンテンツの成果を判断しやすくなります。どの数値をもとに改善すべきかも可視化でき、公開後の運用もスムーズに進められます。

一方で、企画前の段階では前提となる情報がそろっていないため、正確なKPIを決めるのが難しいケースもあります。その場合は、仮置きで問題ありません。KPIに迷う場合は、以下の代表的な例から当てはめて考えてみてください。

• 問い合わせ獲得：問い合わせ数／CVR（コンバージョン率）
• 認知拡大：検索流入数／表示回数
• 検討促進：滞在時間／回遊率

指標を増やしすぎると判断が分散するため、必要最低限（1～2個程度）に絞るのがポイントです。運用フェーズで数値を見ながら、必要に応じて調整してください。

ターゲットを絞る

ターゲットを具体化しておくと、伝える内容や切り口を明確にできます。

「30代男性」や「マーケティング担当者」のように、おおまかな属性だけで定義すると、行動やニーズが見えません。
「誰の：対象となる読者」と「どんな困りごと：解決したい課題や状況」を整理しましょう。「コンテンツ制作のフローが分からず、最初の一歩に迷っているWeb担当者」のような形が理想です。課題ベースで考えると、内容のズレが起きにくくなり、その後の工程での修正を減らせます。

テーマ案を出す

テーマは「何を伝えるか」を決める軸です。「検索ニーズ・課題・商品」の3方向の視点で考え、複数案を比較して決めます。

• 検索起点：検索キーワードから考える（例：コンテンツ制作 フロー）
• 課題起点：ターゲットの困りごとから考える（例：何から始めればいいかわからない）
• 商品起点：自社サービスから逆算する（例：制作代行の必要性）

まずは3案を出し、それぞれ「なぜこのテーマにするのか」まで整理します。1案だけで決めると良し悪しの判断ができないため、比較したうえで選ぶことが重要です。

担当と役割分担を決める

コンテンツ制作は複数人で進めるケースが多く、役割が曖昧だと進行が止まります。
最低限、以下の役割分担をあらかじめ決めておきましょう。

• 進行：全体のスケジュールと進行管理を行う
• 制作：原稿やデザインなど実制作を担当する
• 確認：内容や品質をチェックする
• 決裁：最終判断を行う

あわせて、担当者や対応期限、レビューの回数まで明確にしておくのがおすすめです。初期段階で役割と責任範囲をはっきりさせることで、確認や修正の流れがスムーズになります。

コンテンツ制作のフロー②：設計（構成案・要件定義・レギュレーション）

ここでは、構成案の作り方や導線設計、レギュレーションの整え方を整理し、手戻りを防ぐ進め方を解説します。

構成案を作成する

構成案は、「何をどの順番で伝えるか」を決める設計図です。最初に固めておくと制作の方向が定まり、手戻りを防ぎながら進められます。一方で、構成案が曖昧なまま制作に進むと、内容に一貫性が出ません。

構成案は、「結論→順序」の型が基本です。最初の見出しで結論を提示し、その後に工程や論点を順番に並べます。見出しごとに伝える内容まで合わせて書き留めておくと、制作時に迷いません。

思いつきで書きながら構成を考えるのではなく、構成をひとめ見ただけで内容の流れが分かる状態を目指します。

ゴール・導線・CTAなどの要件定義を決める

コンテンツは読んだり見たりするだけでなく、行動につなげるためのものです。ゴールや導線が決まっていない状態で制作に入ると、成果につながりません。

以下の順番で設計し、読者の行動を自然に促す流れを作りましょう。

1. ゴール：最終的にしてほしい行動（例：問い合わせ、資料ダウンロード）
2. 導線：どこからどこへ誘導するか（例：記事内リンク、ボタン配置）
3. CTA：どんな言葉で行動を促すか（例：「無料で相談する」「資料をダウンロード」）

ゴールを決めたうえで導線を設計し、最後にCTAを具体化します。制作途中でCTAを追加すると文脈に合わず、違和感が出るため、どこに設置するかまで事前に決めておくのがおすすめです。

レギュレーションを整備する

レギュレーションは、最低限のものから先に整備します。

コンテンツ制作は複数人で進めることが多く、ルールがない状態では表記や品質にばらつきが出ます。毎回判断が必要になると制作スピードも落ちるため、事前に以下のような基準をそろえておきましょう。

• 表記ルール（ひらがな・漢字の使い分け）
• 語尾（です・ます調の統一）
• 引用ルール（出典の扱い）
• NG表現（使わない言葉）

最初から完璧なルールを作る必要はありません。まずは運用できる最低限の範囲で整備し、制作を進めながら必要に応じて追加・修正します。

初期段階で基準をそろえておくと、制作物の品質の安定につながります。

コンテンツ制作のフロー③：制作（原稿・デザイン・実装）

制作工程では、設計をもとにコンテンツを具体的な形に落とし込みます。
原稿作成やデザイン、入稿までの進め方を整理しましょう。

原稿の作成・編集・校正を行う

原稿は、「初稿・編集・校正」の3つの工程に分けて進めます。

1. 初稿：まず全体を書き切る
2. 編集：構成や論理の流れを整える
3. 校正：誤字脱字や表記をチェックする

一人体制の制作では、見落としや内容のばらつきが発生しかねません。工程を分けて確認するフローを設定することで、構成や表現の精度を段階的に高められます。

執筆時は「結論→理由→具体→結論」の順で書くと、読み手が理解しやすくなります。あわせて、内容の信頼性も高めるために、データや一次情報などの根拠を入れるのも効果的です。

デザインを整える

コンテンツは見せ方で理解度や読了率が変わります。デザインでは、以下の要素を特に意識して整えましょう。

• 強調（太字・色）
• 余白（詰めすぎない）
• 視線誘導（見出し・改行・配置）
• レイアウト（段落構造）

基準は「読みやすさ」と「導線」です。視線の流れが整理されていないと、重要な情報やCTAが見落とされやすくなります。

装飾を増やすのではなく、目的や導線に合わせて見せ方を設計し、情報の整理を優先します。

入稿作業を進める

入稿では、作成した原稿やデザインをCMSに反映します。テキストを流し込むだけでなく、表示形式に合わせて細かく調整することが重要です。

見出し構造（hタグ）や装飾、リンクなどを適切に設定し、構成案どおりにページを組み立てます。入稿時にレイアウトや装飾が崩れるケースもあるため、改行や余白、強調の位置などを画面上で整えましょう。

構成と表示内容が一致した状態に仕上げておくと、その後の最終チェックや公開作業がスムーズです。

コンテンツ制作のフロー④：公開（計測設定・初動チェック）

公開時に行うのは、以下の3つです。

• 最終チェック
• 計測設定
• 初動確認

それぞれの進め方と運用につなげるためのポイントを解説します。

公開前の最終チェックを行う

公開直後の状態が、そのままユーザー評価につながります。表示崩れやリンク切れ、CTAの不備があると離脱につながるため、入念な確認が欠かせません。

たとえば、以下のようなチェック項目をまとめたリストを用意し、漏れなく対応できる状態を整えましょう。

• 表示崩れ（PC／スマホ）
• リンク切れ
• 画像表示
• CTA導線（遷移先・動作）
• フォーム到達確認

確認は、PCとスマホの両方で行います。

事前にチェックを徹底しておくことで、公開後の修正やトラブルを防ぎ、品質を保ったまま運用に進めます。

最低限の指標を設定する

公開後は見るべき指標を改めて確認し、明確にします。

事前にKPIを設定していても、実際に見るべき数値が曖昧だと、改善につながりません。公開直後に見るべき指標を絞り、状態を把握することが重要です。

すべてを追うのではなく、初動で見る指標は1〜2個に絞ります。たとえば、問い合わせ獲得が目的ならCV数とCTAクリック数、認知拡大が目的なら流入数と表示回数を見ます。

数値の変化をすぐに把握できる状態を作るのがポイントです。

初動の数字を確認する

公開直後の数値を見ることで、想定どおりに流入や行動が発生しているかを把握できます。ここでズレがあるとその後の改善方針も変わるため、早い段階での確認が重要です。

公開後24〜72時間を目安に、流入状況やCTAのクリック、離脱の有無などを確認します。数値が良い・悪い場合の判断基準も事前に決めておきましょう。

初動での状況把握は、スムーズな改善を進めるうえで欠かせない作業です。

コンテンツ制作のフロー⑤：運用（改善・更新）

コンテンツは公開して終わりではなく、改善を前提に運用します。
この章では、改善の進め方や継続的に成果を伸ばすための運用方法を紹介します。

改善の流れを回す（見る→仮説→直す→検証）

コンテンツは公開後、改善のサイクルを継続的に回します。

公開直後の数値はあくまで初期の状態であり、そのまま成果が最大化されるとは限りません。データをもとに改善を重ねることで、検索順位やコンバージョンの改善につながる可能性があります。

改善は、「データ確認→仮説立案→修正→検証」の流れで進めます。一度に大きく変更するのではなく、変更点を絞って順番に実施することがポイントです。どこを改善したかを記録しておくと、効果の判断がしやすくなります。

改善の優先順位を決める

改善は、優先順位を決めて進めます。

すべてのページや施策を同時に改善するのは現実的ではありません。効果の低い部分から着手すると成果につながりにくく、リソースも分散します。優先順位の基準は、あらかじめ決めておきましょう。

優先順位は、流入が多いページやすでに伸びているコンテンツ、離脱が多い箇所など、成果に近い箇所から判断します。

優先順位を整理しておくと、限られたリソースでも改善を進めやすくなります。

改善を続ける仕組みを作る

改善は一度実施して終わりではなく、継続することで成果が積み上がります。具体的な担当や進め方が決まっていない状態では、改善が止まりやすく、属人化になりかねません。

最低限、担当者・頻度・改善内容の記録を決めておきます。たとえば、月1回の見直しや、変更内容をログとして残す運用です。完璧な体制を目指す必要はなく、継続できる形で整えることが重要です。

仕組み化することで、改善が止まらず、継続して取り組める状態を保てます。

コンテンツ制作の費用相場：内製と外注でどう変わる？

コンテンツ制作の費用は、内製か外注か、また依頼範囲によって大きく変わります。
ここでは、費用の内訳と相場感を整理しながら、内製と外注の違い、判断のポイントを具体的に解説します。

コンテンツ制作の費用が決まる要素

コンテンツ制作の費用は、「どこまで対応するか」で決まります。対応する工程が増えるほど工数が増え、費用も高くなるため、事前の見積が欠かせません。

見積は、以下のような要素によっても変動します。

• 納期
• 修正回数
• 素材の有無
• 調査量
• 専門性

費用は「何を作るか」ではなく、「どこまで対応するか」で変わる構造です。この前提を押さえることで、見積の判断がしやすくなります。

【依頼範囲別】外注の費用相場

依頼範囲ごとの目安は以下の通りです。ここでは、記事とLP制作を例に整理します。

依頼範囲	内容	費用相場
記事制作のみ	執筆のみ	1万〜5万円／記事
構成＋執筆＋編集	構成案＋執筆＋編集	3万〜10万円／記事
企画〜制作一式	KW設計＋構成＋執筆＋編集	5万〜20万円／記事
LP制作	設計＋ライティング＋デザイン＋実装	10万〜60万円以上

外注費用は以下のような作業が含まれるほど、上がるのが一般的です。記事の内容や文字数、修正回数などの条件によっても大きく変動します。

• 構成案の作成
• ディレクション
• 取材・調査
• 編集
• 画像制作
• 実装

見積では「何が含まれているか」をしっかり確認することが重要です。

内製のコスト（工数×人件費＋ツール）

内製のコストは、「工数×人件費＋ツール費用」の考え方が基本です。

外注費がかからない一方で、社内の時間と人件費がそのままコストになります。企画・設計・制作・公開・運用の各工程ごとの工数に加えて、分析ツールや制作ツールなどの費用も必要です。

また、修正の往復や確認作業、担当の兼務による遅延など、見えにくいコストも発生しやすい点に注意しましょう。

内製と外注の費用比較のポイント

内製と外注は、コストのかかり方が異なります。

外注は費用として支払う形になり、内製は社内の工数と人件費としてコストが発生します。外注はお金、内製は時間（工数）がかかるイメージです。

外注は工数を抑えやすく短期間で進めやすい一方で、内製は時間がかかるもののノウハウを蓄積しやすい特徴があります。

比較する際は、以下の観点で整理するのがおすすめです。

条件	内製が向いているケース	外注が向いているケース
スピード	時間に余裕がある	短期間で成果を出したい
社内リソース	担当者・工数を確保できる	人手や工数が不足している
ノウハウ	社内に知見を蓄積したい	専門知識や経験が不足している
運用前提	継続的に改善・運用したい	単発または短期施策
制作量	少量・試行段階	大量制作・スケールが必要

条件に応じて使い分けることで、状況に合った判断ができます。

コンテンツ制作に不安があるときの選択肢：プロの力を必要な部分だけ借りよう

コンテンツ制作は、以下の5つの工程で進みます。

• 企画：目的・KPI・ターゲット・テーマを決める
• 設計：構成案や導線、CTAを設計する
• 制作：原稿・デザイン・実装を行う
• 公開：入稿・計測設定・初動チェックを行う
• 運用：データをもとに改善する

コンテンツ制作では、順番を押さえるだけでなく、各工程で何を決めるかまで整理して進めることが重要です。

すべてを自社だけで進める必要はありません。コンテンツ制作に不安がある場合は、プロに相談する選択肢も有効です。設計だけ、制作だけ、運用だけと、詰まっている工程に応じて外部の力を取り入れることで、効率よく取り組めます。

「thinc Agent（シンクエージェント）」は、必要に応じて即戦力のクリエイターをアサインできるサービスです。不足している工程だけを補完できるため、外注側の負担を抑えながら制作物の品質を安定させられます。

コンテンツ制作をスムーズに進めたいとお考えの場合は、ぜひ活用を検討してみてください。