PMが不足していることは分かっているものの、「なぜ不足しているのか？」「結局どうすればいいのか？」と悩んでいませんか。

PM不足の課題は、単に人が足りないという問題ではなく、育成の難しさや役割の曖昧さなど、構造的な要因が関係しています。そのため、ただ人を増やすだけでは、同じ問題を繰り返すケースも少なくありません。

この記事では、PMが不足する原因を整理したうえで、具体的な解決方法を解説します。それぞれのメリット・デメリットや、どのようなケースに適しているのかまでわかるので、自社に合った方法でPM不足を解消できます。

PMが不足する原因とは

PM不足は、単純な人手不足だけで起きているわけではありません。まずは、PM不足が発生しやすい背景を整理します。

PMに求められるスキルが幅広く、育成が難しい

PMは進捗や予算を管理するだけではありません。関係者との調整や意思決定など幅広い役割を担います。

たとえば、スケジュール遅延が起きた場合は、優先順位の見直しや関係者との調整が必要です。技術理解だけでなく、意思決定やコミュニケーション能力も求められます。

また、PM業務は座学だけでは身につきません。トラブル時の判断や利害関係者との調整は、実務経験を通じて身につきます。育成に時間と経験が必要な構造もPM不足の要因です。

PMの役割や評価基準が曖昧になっている

PMに求められる内容は企業ごとに異なるため、役割や評価基準が曖昧になりやすい状況があります。

たとえば、進捗管理を中心に担う企業もあれば、顧客折衝や事業推進まで求める企業もあります。そのため、「PM」という同じ名称でも、必要なスキルや責任範囲に差が出る構造です。

また、PMは成果を数値化しにくい職種です。納期や品質、顧客満足度など複数の要素に関わるため、個人としての成果を評価しにくい特徴があります。

役割や評価基準が曖昧な状態では、「どのような人材をPMとして育成するべきか」も定まりません。結果として、技術力が高い人や管理業務を担当している人が、そのままPMへ配置されるケースが発生します。

しかし、役割や基準が整理されないままPMを任せると、期待する成果につながりにくくなります。PM人材を安定して育成・配置しにくいため、PM不足が発生しやすい状態です。

優秀なPM人材が市場でも不足している

PMに必要なスキルは短期間で身につくものではありません。トラブル対応や優先順位の判断などは、実務経験によって差が出やすい能力です。そのため、経験豊富なPM人材は限られています。経験豊富な人材ほど複数の企業から求められやすく、市場では取り合いになります。

もし採用できたとしても、すぐに課題が解決するとは限りません。業界経験やプロジェクト規模、自社の進め方との相性が合わなければ、期待した成果につながらないケースもあります。

プレイヤーからPMへの移行がうまくいかない

PM不足の解決策として、プレイヤーをPMに移行する方法があります。しかし、プレイヤーからPMへの移行がうまくいかず、PM不足が発生する場合があります。

プレイヤーの役割は、自分の担当業務で成果を出すことです。一方PMには、チーム全体を管理しながら、関係者との調整や意思決定を行う役割があります。

そのため、技術力が高い人材でも、そのままPMとして機能するとは限りません。PMに必要な優先順位の判断やチームマネジメントなどの能力は、PM不足を解消する際は、人材の有無だけで判断するのではなく、育成できる環境があるかどうかを確認することが重要です。実務経験によって身につく場面が多く、習得には時間がかかります。

しかし、現場では「技術力が高いからPMも任せる」という形で配置されるケースも少なくありません。役割の違いを踏まえずにPMへ移行すると、期待する成果につながりにくく、PM不足が発生しやすくなります。

プロジェクトの複雑化により負担が増えている

プロジェクトの複雑化によって、PM一人あたりの負担が増えていることも、PM不足が起きる原因の一つです。

従来のプロジェクトは、社内中心で進めるケースが多く、関係者や管理対象も比較的限定されていました。しかし現在は、複数部門や外部企業が関わる案件も増えています。クラウドサービスをはじめとする複数システムの連携など、管理対象も広がっている状況です。

そのため、PMに求められる調整や判断も増えています。関係者との調整やリスク管理、要件変更への対応など、管理する範囲が広がるほど業務負荷も大きくなります。

また、一人のPMが複数のプロジェクトを担当するケースも少なくありません。PM一人あたりの負担が増えることで、人材不足が発生しやすくなっています。

PM不足を解消する方法

PM不足の解決方法には、社内育成や外部PMの活用、PMOによる補完などがあります。

ただし、どの方法にもメリット・デメリットがあるため、自社の状況に合わせて選ぶことが重要です。

社内でPMを育成する

社内でPMを育成する方法は、中長期的に見て自社の組織力を高めたい場合に適した解決策です。

一般的には、PM補佐として経験を積みながら、小規模案件から段階的に担当範囲を広げて育成します。

社内育成のメリットは、自社に理解があるPMを育成できる点です。業務知識や組織文化を把握しているため、立ち上がりも比較的スムーズになります。育成した経験やノウハウも社内に残るため、組織力の向上にもつながります。

一方で、育成には時間が必要です。PM業務には適性も関係するため、技術力が高い人材でも成果を出せるとは限りません。

また、PMは実務経験を通じて習得する場面も多く、短期間で育成することは困難です。そのため、今すぐPMが必要な状況には向いていません。

外部のPMを活用する（外注・フリーランス）

外部のPMを活用する方法は、すぐにプロジェクトを立て直したい場合や、社内にPM経験者がいない場合に適した解決策です。

フリーランスやPM専門の外注サービスを利用することで、経験を持つ人材を確保できます。

外部PMを活用するメリットは、即戦力を確保しやすい点です。育成や採用と違い、すでにPM経験がある人材を活用できるため、プロジェクトの立て直しを短期間で進められます。これまでの経験や他社事例をもとに、社内にはないノウハウを取り入れられる点もメリットです。

一方で、外部人材の活用にはコストが発生します。また、経験やスキルだけで判断すると、自社の進め方や組織文化との相性が合わないケースもあります。単体のプロジェクトのみで外部PMを活用する場合、ノウハウが社内に残りにくい点にも注意が必要です。

PMOや既存メンバーで補完する

PMOや既存メンバーで補完する方法は、一時的にPM不足に対応したい場合に向いている方法です。新たな人材を採用せず、既存の体制を活かしながら対応できます。

PMOは、PMを支援する役割です。進捗管理や資料作成、ルール整備などを通じて、PMの業務負担を軽減します。

PMOや既存メンバーを活用するメリットは、追加コストを抑えやすい点です。新規採用が不要なため、比較的短期間で体制を整えられます。既存メンバーも業務内容や社内環境を理解しているため、立ち上がりの負担も抑えやすいのが特徴です。

ただし、既存メンバーが兼任する場合は業務負荷が増え、PM業務へ十分な時間を確保できないケースがあります。その結果、管理品質が安定しにくくなります。

また、誰が意思決定を行うのかが曖昧になると、判断の遅れや属人化につながる場合があるため注意が必要です。

自社に合ったPM確保の選び方

この章では、育成・外部活用・補完の特徴を整理し、自社の状況に合った解決策を判断できるようにサポートします。

短期で立て直すか、中長期で育成するか

PM不足を解決する際は、いつまでに成果が必要なのかで判断することが重要です。

短期間でプロジェクトを立て直す必要がある場合は、外部PMの活用が向いています。即戦力の人材を確保できるため、進行中の課題にも短期間で対応できます。

一方、中長期で組織力を高めたい場合は、社内育成が向いています。育成には時間が必要になりますが、自社の業務や組織を理解した人材を育てられます。育成した経験やノウハウも社内に蓄積されるため、継続的な組織強化が可能です。

また、状況に応じて両方を組み合わせる方法もあります。たとえば、進行中の大型案件は外部PMで立て直しつつ、並行して社内メンバーをPM候補として育成する方法です。

PM不足の解決策に正解はありません。まずは「今すぐ解決したい課題なのか」「今後の組織づくりも考えるのか」を整理し、自社に適した選択を行うことが大切です。

社内にPMのノウハウがあるかどうか

PM不足を解消する際は、人材の有無だけで判断するのではなく、社内にPMのノウハウがあるかどうかも重要な判断基準です。

社内にPM経験者がいる場合は、育成の環境が整っています。プロジェクトの進め方や判断基準、過去の成功事例が蓄積されているためです。経験者を育成担当者に置くことで、実務を通じた指導もしやすくなります。

一方で、社内にノウハウがない状態では、育成が困難です。そのため、外部PMや支援サービスを活用しながら、知見を取り入れる方法がおすすめです。実務を進めながら、進行方法や判断基準を社内へ蓄積できます。

プロジェクトの重要度・リスクの高さ

PM不足の解決方法は、プロジェクトの重要度やリスクの高さで考えることも重要です。

重要度が高く、失敗できないプロジェクトでは、経験豊富なPMの活用が向いています。基幹システムの刷新や大規模システム導入のように、遅延や品質問題が事業に大きな影響を与える案件では、判断ミスによる影響も大きくなるためです。

一方で、比較的リスクが低いプロジェクトであれば、育成や兼任を選択する方法もあります。小規模な改善案件や社内向けプロジェクトであれば、経験を積む場として活用できます。

PM不足を解決する際は、コストの安さだけで判断しないことが重要です。「失敗した場合にどれくらい影響があるのか」を基準にすることで、自社に合った選択がしやすくなります。

コストとスピードのどちらを優先するか

PM不足を解決する際は、コストや時間の余裕を整理することで、自社に合った方法を選びやすくなります。

短期間で成果が必要な場合など、スピードを優先する場合は外部PMの活用が向いています。コストはかかりますが、経験を持つ人材を確保できるため、プロジェクトの立て直しや課題対応を早急に進められます。緊急性が高い案件や、すぐに体制を整えたい状況では有効な方法です。

一方で、コストを抑えながら長期的な組織づくりを進めたい場合は、社内育成が向いています。育成には時間が必要になりますが、自社にノウハウを蓄積できる点がメリットです。将来的な人材不足の対策にもつながります。

コストとスピードは両立しにくい関係があります。どちらを優先するのか明確にしておきましょう。

PMを外部委託する際のポイント

外部PMの活用は、短期間でPM不足を補いやすい方法です。
一方で、人材や支援体制が自社に合っていなければ、期待する成果につながらない場合もあります。

ここでは、外部PMを選ぶ際に確認したいポイントを整理します。

自社に合ったPM人材を確保できるか

外部PMを活用する際は、実績の多さだけでなく、自社と似た案件を経験しているかを確認しましょう。

PMは、経験年数だけで判断しにくい職種です。業界やプロジェクト規模、担当してきた段階が異なれば、期待する成果につながらない場合があります。

また、外部PMを選ぶ際は、人材だけでなく、支援体制も確認したいポイントです。人材変更や追加対応、導入後の支援があると、運用がスムーズに進みます。

契約形態・費用感が適切か

外部PMを選ぶ際は、必要な支援内容に合わせて契約形態を選びましょう。

たとえば、プロジェクト全体の立て直しや重要案件では、フルタイム支援が向いています。社内PMの不足分だけを補いたい場合は、週数日単位での活用も可能です。進行方法の見直しや課題整理だけを依頼したい場合は、スポット支援という選択肢もあります。

また、外部PMの費用は、一般的に「単価×稼働量」で決まる仕組みです。しかし、単価だけで判断してしまうと、期待する成果を得られない場合があります。単価が安くても、必要な経験が不足していたり、支援範囲が限定されていたりすると、結果としてプロジェクトの遅延や追加対応が発生するケースがあるためです。単価だけで判断するのではなく、費用対効果を基準に判断しましょう。

継続的な支援体制があるか

外部PMを活用する際は、人材を確保できるかだけでなく、導入後のフォロー体制も確認してください。

プロジェクトは進行中に状況が変化するため、導入時の条件だけで最後まで進むとは限りません。業務量の増減や支援範囲の変更、新たな課題の発生など、途中で対応が必要になるケースがあります。

また、人材との相性が必ず合うとは限りません。スキルや経験が適していても、プロジェクトの進め方や組織文化には差があります。

そのため、人材変更や追加支援、契約延長に対応できるかを確認しておきましょう。定期的なフォローや相談窓口があると、問題が起きた場合でも対応しやすくなります。

スムーズにプロジェクトをスタートできるか

外部PMを活用する際は、スムーズにプロジェクトへ参画できる体制があるかも重要です。初動の速さは、その後の成果にも影響します。

外部PMは、参画後すぐに成果を出せるわけではありません。プロジェクト状況の把握や課題整理、関係者との認識共有などが必要になります。

そのため、引き継ぎや情報共有の仕組みを確認しましょう。現在の進捗状況や課題、関係者情報、これまでの経緯などを整理して共有できると、立ち上がりがスムーズになります。

PM不足は自社に合わせた方法で解決しよう

PM不足は、単純に人を増やせば解決する問題ではありません。育成の難しさや役割の曖昧さ、プロジェクトの複雑化など、複数の要因が重なって発生する課題です。

PM不足には、社内育成・外部PMの活用・PMOによる補完など複数の解決方法があります。重要なのは、「どの方法が正しいか」ではなく、「自社の状況なら何が合っているか」という視点で考えることです。

プロジェクトの重要度やスピード、社内の育成環境などを整理すると、選択しやすくなります。

「早急に優秀なPMが必要」「スポット的な業務を依頼したい」と感じている場合は、外部人材の活用がおすすめです。

「thinc Agent（シンクエージェント）」では、プロジェクト状況や課題に合わせたPM人材のアサインを行っています。プロジェクトの状況や必要な支援範囲に合わせてPMをアサインできるため、ミスマッチを抑えながら柔軟に活用できます。

PM不足でお困りの場合は、お気軽にご相談ください。